안녕하세요.기업교육 강사 이수정입니다.지난 11월 19일, 한양사이버대학교에서 팀장급 구성원을 대상으로 FIRO-B 진단을 활용한 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다.​이 교육은 교육전문회사 ;과 함께 하였습니다. 회사명: 한양사이버대학교대상: 팀장 대상주제: FIRO-B 진단 활용 _ 리더의 커뮤니케이션일시: 2025년 11월 19일 14:00~18:00 (4H)“업무는 잘하는데, 사람 때문에 힘들어하는 팀장들이 많아요.”사실 팀장 교육을 하다 보면 이 말은 거의 모든 조직에서 비슷하게 나옵니다.말은 했는데 전달이 안 된 느낌배려한다고 한 기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램'>기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램 행동이 오히려 오해가 되는 순간누구에게는 편한 방식이, 누구에게는 부담이 되는 상황그래서 이번 교육에서는 ‘소통 기술’을 가르치기보다 사람을 바라보는 기준 자체를 다시 보는 것에 초점을 맞춘FIRO-B 진단을 통해 조직내 리더의 커뮤니케이션에 대해 학습하고 싶다고 요청해주셨습니다!​​FIRO-B가 무엇인지 설명해드릴께요.FIRO-B는 사람의 성격을 분류하는 진단이 아닙니다.대신, 사람이 관계 안에서 무엇을 원하고 있는지를 보여주는 도구에 가깝습니다.관계에서 사람마다 중요하게 여기는 포인트는 꽤 다르거든요.누군가는 → “나를 이 팀의 일원으로 기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램'>기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램 인정해 주는지”가 중요하고누군가는 → “내가 주도해도 되는지, 맡겨지는지”가 중요하고또 누군가는 → “관계가 너무 가까워지지 않는지”가 더 편한 사람도 있습니다.​문제는, 이 기준이 다 다르다는 걸 잘 모른 채 우리는 보통 ‘내 기준’으로 소통을 한다는 거죠.FIRO-B는 기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램 진단을 통해 “나는 이런 기준으로 사람을 대하고 있었구나”를 알아보는 것에서 부터 출발합니다. 사람들은 저마다 대인관계의 욕구의 크기와 우선하는 욕구가 다른데 자신의 대인관계 욕구의 크기, 우선하는 욕구를 인정하고, 팀원의 욕구또한 존중해볼 수 있는 내용입니다.​​보통 이 기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램'>기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램 교육은 워크샵까지 같이 진행해서 더 이해도를 높이는 것이 좋은데,저녁시간에 일정이 있으셨고, 팀장님들이셔서 소수의 인원이 함께 하는 교육이라 워크샵은 제외하고 해석과 사례 앞으로 리더로서의 방향성에 대해 설명해드리는 시간으로 구성하였습니다.​진단툴을 활용한 교육들이 참 많이 있는데요,DiSC, MBTI, TA 등의 내용을 그간 많이 강의 했었는데FIRO-B는 ;를 바탕으로 들여다 본다는 것에 흥미를 많이 느끼시는 것 같습니다!​4시간의 시간이 정말 빠르게 지나갔고요~!교육이 끝난 뒤에 팀장님들께서는​“사람을 대하는 기준이 조금 달라질 것 기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램'>기업교육업체 팀장교육 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 기업교육 업체 기업교육프로그램 같다”“팀원에게 말을 걸 때 한 번 더 생각하게 될 것 같다”라고 말씀을 해주셨어요!!​팀장 교육은기술보다 태도가 먼저 정리되어야 하고,태도는 결국 사람을 이해하는 관점에서 시작됩니다.​그래서 저는이런 진단 기반의 팀장 교육이 더 많은 조직에 필요하다는 생각을 다시 한 번 하게 되었습니다.​팀장·관리자 대상소통, 관계, 리더십 교육이 고민되신다면조직 상황에 맞게 함께 고민하며 설계해 드립니다.​에듀스토리 대표 이수정기업교육 강의경력 18년팀장·관리자 리더십, 커뮤니케이션FIRO-B, 심오피스, MBTI, DiSC, TA, 강점진단 ​