✨ cs교육 럭셔리 브랜드에 맞는 CS 교육이 필요하신가요?​브랜드의 가치가 살아 있는 고객 경험 설계,아샤가 함께합니다.포르쉐 테크니션 워크샵, 기술을 넘어 ‘품격으로’​지난주 아샤에서는 포르쉐 테크니션 워크샵을 cs교육 진행했습니다.​이번 워크샵의 핵심은 단순한 기술 교육이 아닌,럭셔리 브랜드에 맞는 서비스 철학과 응대 매뉴얼 구축이었습니다.​포르쉐는 단순한 자동차 브랜드가 아닙니다.한 대 한 대가 장인의 cs교육 손끝에서 완성되는 ‘헤리티지’이며,​고객에게는 ‘자부심의 상징’입니다.그래서 테크니션의 한마디, 한 동작에도브랜드의 품격이 느껴져야 합니다.​이번 교육은센터 현장에서 사용할 서비스 매뉴얼 제작과‘기술 + 태도 + 커뮤니케이션’을 cs교육 아우르는 럭셔리 CS 운영법에 초점을 맞췄습니다.​정비 기술만큼 중요한 것이 바로 응대의 품격입니다.교육에 참여한 테크니션들은“고객 응대의 중요성을 새삼 느꼈다.”“작은 말 한마디가 브랜드 신뢰를 cs교육 만든다.”는 후기를 남겼습니다.이후 센터 내 고객 동선과 소통 방식에도작은 변화들이 일어나고 있습니다.​아샤의 교육은 단순한 CS 강의가 아닙니다.​브랜드의 철학이 직원의 태도와 말투 속에 cs교육 자연스럽게 스며들게 하는 과정입니다.고객이 “이 브랜드는 다르다”고 경험하게 만드는 핵심 요소는!​바로 교육의 힘입니다.