​요즘 커뮤니티 소비자들은 단순히 제품이나 서비스를 소비하는 것을 넘어, 자신이 좋아하고 공감할 수 있는 브랜드와 더욱 친밀한 관계를 맺고 싶어하는 경향이 있습니다.​이러한 트렌드에 따라 주목해보아야 할 마케팅 전략이 바로 '팬덤 마케팅'인데요.​오늘은 팬덤 마케팅이 무엇인지 그리고 왜 중요한지, 그리고 이를 효율적으로 하여 쉽게 브랜드 커뮤니티를 구축하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.​팬덤 마케팅이란?열성적인 팬덤을 중심으로 브랜드나 제품, 서비스를 홍보하고 성장시키는 커뮤니티 마케팅 전략을 의미합니다.​단순 고객을 넘어, 브랜드를 진심으로 좋아하고 자발적으로 홍보까지 해주는 팬을 만드는 것이 핵심이라 할 수 있죠.​​쉽게 말하면,일반적인 마케팅은 '우리 제품 사주세요!'라고 하는 것이라면,팬덤을 기반으로 하는 마케팅은 '우리 제품을 진심으로 좋아해줄 사람들과 가까이 소통해서, 그들이 우리를 자랑하고 알리고 싶게 만들자!'라고 하는 것이라 할 수 있습니다.​이를 주력으로 하는 곳들로는 대표적으로 아이돌 그룹을 제작하는 엔터테인먼트사, 패션이나 커뮤니티 뷰티 브랜드를 만드는 스타트업, 혹은 게임회사 등이 있습니다.​​이렇게 브랜드 커뮤니티를 구축하면 여러 이점이 있는데요.​팬덤의 강한 충성도로 꾸준한 구매가 이루어지고, 입소문 효과를 통해 광고비도 절감이 가능합니다.혹여나 대외적으로 좋지 않은 일이 발생하는 등 위기가 생겨도 방어막 역할도 해줄 수 있습니다.​브랜드 커뮤니티 구축을 원한다면 주목하세요​팬덤을 만들어 마케팅하는 방식에 관심은 가지고 계신데 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 모르겠다는 대표님, 기업 커뮤니티 관계자 분들은 마케팅 에이전시 '팬그로스'를 알아보시면 좋을 것 같습니다.​​이는 서울대, 연세대 출신 커뮤니티 마케팅 전문가가 모여 만든 에이전시입니다.​다양한 분야의 커뮤니티를 만들어 키우면서 팬덤을 구축하여, 이를 통해 유의미한 고객을 유치하고 매출 증대로까지 이어지도록 한 이력이 있습니다.​​이 곳에서 국내 최초로 출시한 팬덤 마케팅 서비스는 브랜드와 고객 간의 관계를 강화하면서 지속적인 소통과 활동을 유도하는 것에 초점을 맞춘 신개념 커뮤니티 전략입니다.​강한 충성도를 가진 고객층을 확보하고, 이들이 제품이나 서비스 구매는 물론 먼저 나서서 홍보도 하는 선순환 구조를 만들 수 있도록 하는 것이 핵심입니다.​또한, 고객들이 소속감을 느낄 수 있는 브랜드 커뮤니티를 구축하여 브랜드 측과 고객이 쉽고 편하게 소통할 수 있도록 지원하는 것도 포함됩니다.​구체적으로 어떻게 이루어지는지 과정을 보자면 크게 아래와 같은 단계로 나누어지는데요.​​1단계 - 진단 및 분석: 브랜드MBTI를 커뮤니티 통해 브랜드 유형을 분석하고 SVEC framework를 통해 브랜드 메시지를 진단2단계 - 전략 설계 및 기획: 분석 결과를 기반으로 최적의 커뮤니티 전략 도출 및 5+4 시나리오를 통해 맞춤형 커뮤니티 생성 및 운영3단계 - 성장 및 개선: 활동 내역을 분석한 커뮤니티 전용 리포트 매월 발송 및 참여자 생성 콘텐츠(UGC) 제공​위와 같이 체계적이고 독창적인 구조로 커뮤니티 마케팅이 이루어지고, 커뮤니티 이를 통해 각 브랜드만의 맞춤형 커뮤니티를 만들고 성장시키고 있습니다.​​단순히 만들고 키우는 것에만 그치지 않고, 실제로 매출 증대로 이어질 때까지 계속 실행을 반복해준다는 점이 인상적인데요.​​이 분야의 최고 전문가들이 처음부터 끝까지 알아서 다 해주니 더욱 맘 편하게 믿고 맡길 수 있지 않나 싶습니다. :)​​브랜드 커뮤니티가 좋은 이유에 대한 영상도 함께 참고해보셔도 좋을 것 같습니다!​팬그로스 팬덤 마케팅으로 쉽게 커뮤니티 브랜드 커뮤니티 구축하는 방법에 대해 소개해 드렸습니다.​초반에 공은 더 많이 들어가지만 제대로 된 팬덤과 커뮤니티를 구축하기만 하면 그 후부터는 그 안에서 자발적으로 마케팅이 이루어지는 선순환의 효과를 볼 수 있는 것이 바로 팬덤 마케팅으로 브랜드 커뮤니티를 구축하는 것의 가장 큰 장점인데요.​​관심 있으신 대표님들께서는 아래 링크 통해 좀 더 자세히 알아보시기를 바라겠습니다~!​​>&gt서비스의 자세한 정보는 여기서 확인하실 수 커뮤니티 있어요. <<​​​​​