안녕하세요, 스마트스토어 알림톡 마케팅의 본질을 추구하는 하랑입니다.​오늘은 스마트 스토어 운영자라면 꼭 알아야 할 배송 시작 알림톡 자동화 방법을 소개해 드리겠습니다. 비 개발자도 쉽게 활용할 수 있는 Make와 솔라피(Solapi)를 연동하여 알림톡을 자동 발송하는 방법을 정리해 보았습니다.​▶ 이런 분들에게 추천합니다!1. 스마트 스토어, 쇼핑몰 운영자2. 배송 알림을 자동화하고 싶은 분3. 고객 응대를 효율적으로 개선하고 싶은 분4. 비 개발자라도 쉽게 자동화하고 싶은 분배송 시작 알림톡 자동화 준비물자동화를 설정하기 전에 아래 필수 준비물을 체크하시길 바랍니다.Google Sheet: 배송 준비 완료 고객 리스트 관리솔라피(Solapi) 스마트스토어 알림톡 계정: 비즈니스 채널 연동 및 템플릿 등록 필요Make 계정: 외부 자동화 플랫폼※ 주의사항비즈니스 채널이 없다면 카카오 정책에 따라 알림톡/친구톡 발송이 불가합니다.오픈 채팅방에는 알림톡 발송이 불가합니다. 수신번호 기반으로 발송되기에 존재하지 않는 오픈 채팅방은 불가합니다.Make를 활용한 자동화 설정 방법위와 같이 가상의 쇼핑몰을 운영한다 가정하고 배송 준비가 완료되면, 박스에 택배 송장을 붙인 뒤 배송 준비가 완료된 고객 리스트를 Google Sheet에 모와 정리하고 있습니다.수신번호 형식은 +821012345678 또는 로 입력되어야 합니다.​1. Make scenario(시나리오 만들기)make로 이동하여 계정에 로그인합니다.위 화면처럼 대시보드를 스마트스토어 알림톡 확인하고 상단에 Create a new scenario 버튼을 눌러서 자동화 시나리오를 만들어 보겠습니다.​2. Google sheet 연동하기 (배송 준비 완료 고객 리스트 연동)저의 가상의 쇼핑몰에서 취합해 놓은 고객 데이터를 make로 가져와 보겠습니다. +&quot버튼을 google sheets APP을 선택합니다.배송 준비가 완료된 고객 데이터가 입력되는 경우(새로운 행이 추가되는 경우), 자동화가 동작하도록 설정해야 됩니다.​화면에 Watch New Rows 선택하여 진행합니다.이제 해당 APP 및 Trigger를 선택하면 아래와 같이 입력 및 설정 란을 확인할 수 있습니다.​Spreadsheet ID: 자동화에 사용하려는 스프레드시트 선택Sheet Name: 데이터가 스마트스토어 알림톡 입력될 시트 선택Table contains headers: Yes (헤더 포함 여부 설정)Row with headers: 데이터 헤더가 위치한 행 입력 (예: B2:Z2)Limit: 한 번에 처리할 데이터 개수 설정※ Tip! 직접 선택(Choose manually)으로 설정하면 원하는 행부터 실행 가능합니다.솔라피 연동 및 알림톡 발송 설정이제 고객 데이터를 알림 톡으로 발송해 달라고 요청을 해야 합니다. app를 연동해 보겠습니다.​+ 버튼을 눌러 Solapi 앱 검색 후 Send a Kakao AlimTalk 선택합니다.솔라피 계정 로그인 후, 채널 및 템플릿 선택알림톡 템플릿의 변수 값과 Google Sheet 스마트스토어 알림톡 데이터 매칭 시킵니다.템플릿에 등록된 변수 값이 하나라도 누락되면 발송 실패 되니 모두 설정해 주셔야 됩니다.자동화 실행 및 결과 확인마지막으로 발신번호는 선택사항입니다.​알림톡 발송 실패 시 문자 메시지로 대체 발송을 원하시면, 발신 번호를 입력합니다.솔라피 계정에 사전 등록된 발신 번호를 조회합니다. 발신번호 등록에서 번호 등록 후 사용 가능합니다.​문자 대체 발송을 원하지 않는다면, Empty로 설정합니다.Run Once 버튼을 눌러 정상적으로 동작하는지 테스트하세요!이제 새로운 주문이 들어오면 자동으로 배송 시작 알림 톡이 발송됩니다!▶ 스마트 스토어 자동화의 장점시간 절약: 매번 수작업으로 알림톡을 스마트스토어 알림톡 보내는 번거로움 해소고객 만족도 향상: 배송 시작 알림을 적시에 발송하여 고객 신뢰도 증가업무 효율성 향상: 실수 없이 체계적인 알림 관리 가능비 개발자도 가능: 코드 없이 간단한 설정만으로 자동화 구축 가능참고 자료1인 사업자에 관한 여러 정보들을 작성하고 있으니 참고하실 분은 제가 쓴 다른 글도 한번 봐주시길 바랍니다.안녕하세요, 마케팅의 본질을 추구하는 하랑입니다. 최근 스타트업 시장에서 퍼포먼스 마케팅...안녕하세요, 마케팅의 본질을 추구하는 하랑입니다. 반복적인 업무에 지치셨나요? 이메일 확인...마무리오늘은 Make와 솔라피를 활용한 배송 시작 알림톡 자동화 방법을 소개해 드렸습니다. 스마트스토어 알림톡 스마트 스토어를 운영 중이라면, 자동화를 통해 업무 효율을 극대화해 보세요!문의성공이 간절하시고 매출 증대 효과를 얻고 싶은 사장님들만 문의하시길 부탁드립니다. 이 글을 왜 찾아오셨나요? 혹시 이런 문제 있으세요? 마케팅을 막상 하려고 하니 오래 걸리고 귀찮고...하랑이 궁금하신 분들은 위 회사소개를 한번 쭉 읽어봐주시고 문의하시길 바랍니다.▼하랑과 카카오 상담하기▼▼하랑 무료 컨설팅 문의 바로 가기▼







※ 공지혼자서 이것저것 하시기에 벅차신 사장님들을 위해 말씀드립니다.1) 그냥 문의 한번 해보겠지라는 마음가짐이 아닌 이것저것 둘러보시고 판단하시고 하랑에 문의해 주시길 바랍니다.2) 세상에 수많은 스마트스토어 알림톡 마케팅 대행사가 있습니다. 여러 업체 알아보신 후 문의하시길 바랍니다.3) 그렇게 알아봤는데도 하랑에 대한 신뢰가 1%라도 생기셨다면 위에 카톡 상담, 전화상담을 눌러주시길 바랍니다.4) 컨설팅 무료입니다. 어떤 부분이 부족한지도 설명드리며 철학과 뜻이 맞는 분들만 진행하며 판단되시면 계약 및 여러 상담을 진행합니다.5) 최종적으로 원하신다면 실제 지역을 직접 방문하여 계약서 및 진짜 마케팅을 판단하고 진행합니다. 비즈니스는 이렇게 배웠습니다.▼하랑 무료 컨설팅 문의 바로 가기▼forms.gle​궁금한 점, 컨설팅은 원하신다면 구글 폼 or 카카오톡으로 연락 주시면 상세하게 알려드리겠습니다.경기도 고양시 일산동구 장백로 19 스마트스토어 알림톡 501호